醫保辦發〔2023〕16號

各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團醫療保障局：

為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，扎實開展主題教育，辦好為民實事，為參保群眾提供便捷、高效、優質的醫保經辦服務，推出首批十六項醫保服務便民措施，現就有關事項通知如下：

一、目標要求

全面貫徹落實黨的二十大精神，堅持以人民為中心的發展思想，堅持把為民辦實事作為主題教育的重要內容，從方便群眾辦事的角度簡化手續、精簡材料、壓縮時限、創新服務模式，打通醫保經辦政務服務的堵點和難點，在便民服務上出實招，分批次推出醫保服務領域便民措施：全面實施一批醫保服務便民措施，加快推進一批經驗成熟、成效顯著的便民舉措，試點探索一批醫保創新服務方式，最大限度方便群眾，不斷提升群眾的幸福感、獲得感、安全 ……