文化和旅游部辦公廳

文化和旅游部辦公廳關于進一步提升暑期旅游景區開放管理水平的通知

各省、自治區、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產建設兵團文化體育廣電和旅游局：

進入暑期和旅游旺季，一些熱門旅游景區出現預約難等問題，影響了游客體驗，景區服務與人民群眾對旅游景區高質量發展的期待還存在差距。為切實提升暑期旅游景區開放管理水平，更好滿足人民群眾旅游需求，現就有關事項通知如下：

一、優化預約管理

堅持以人民為中心的發展理念，推動旅游景區及時應對市場需求變化，優化預約措施，實施科學管理，不搞“一刀切”，實現原則性和靈活性相統一，最大限度滿足廣大游客參觀游覽需求。要積極采用新技術、新手段，暢通預約渠道，簡化預約程序，合理設置在線預約時間，提高預約操作便捷性。針對中小學 ……