《跨越鴻溝》與技術采用生命周期

《跨越鴻溝》號稱是硅谷的營銷圣經，其中諸多的理論在現在的市場中仍然適用。

《跨越鴻溝》中將技術采用生命周期總結為下圖的鐘形曲線：市場分為早期市場、主流市場和落后者市場，早期市場包括創新者和早期采用者兩大類，主流市場包括早期大眾和后期大眾兩部分，最后的落后者市場對應落后者一個群體。

由于各個客戶群體的特征差異，導致客戶對待的新產品的態度有很大的不同，從而導致購買驅動出現明顯的不連續性，其中各個群體之間都有一定寬度的“裂縫”，而早期采用者和早期大眾之間的“裂縫”非常寬，從而可以稱之為“鴻溝”，這是也是這本書標題的來源。

企業客戶群的市場細分

首先，我們把企業管理層再細分為經營管理層和職能管理層。經營管理層顧名思義，主要為企業的利潤 ……