面對疫情帶來的線上訂購需求激增，上海國有食藥品保供企業運用互聯網技術，優化系統流程，穩定市場價格，盡全力保證市民日常所需的食藥品供應和物流配送。

上實集團上海醫藥“上藥云”助力藥品到家。上藥云健康構建高度整合的“互聯網+”智能化云藥房，為各級醫院處方外流提供送藥到家服務。同時通過在線智能AI客服平臺為患者解答疑問。目前，上藥控股、上藥云健康已為44家三甲醫院、266家醫療機構，完成互聯網醫院基于電子處方的送藥上門服務，全力配合做好疫情期間藥品保供工作。

光明食品集團“微商城”助力線上線下聯動。第一食品在嚴格落實各項防疫舉措的前提下，線上線下“兩線”作戰多渠道保障顧客物資供應。線上微商城平臺精選600多種民生商品，做好三公里范圍內1小時配送服務。線下門店三公里范圍內顧客進入線上微商城選購商 ……