記者從中國保險行業協會官網獲悉，7月5日，由中國保險行業協會（簡稱保險業協會）主辦的《保險行業消費者權益保護自律公約》（簡稱《自律公約》）發布會在京召開。會議正式發布了《自律公約》。《自律公約》作為保險行業消保領域首部綱領性自律規范，是行業消保工作的基本要求與示范指南，也是今后做好消保工作的評價準則。公約的發布，標志著保險業協會及會員單位在消費者權益保護方面邁出了重要一步。

公約共有10章39條，從服務行為管理、消費者信息安全保護、消費者教育、糾紛化解等方面制定了一系列規范，分為總則、基本要求、產品服務開發設計及信息披露、銷售行為規范、服務行為規范、消費者信息安全保護、消費者教育宣傳、消費者糾紛化解、監督管理、附則等內容。

《自律公約》鼓勵和倡導保險機構主動承擔起市場主體應盡的社會責任， ……