融通地產物業管理有限公司(以下簡稱融通物管公司)作為中國融通集團的專業化物業管理公司,以入選“雙百企業”為契機,堅決以深化改革推動服務質量和經營質效“雙提升”,全力打造“模式標準化、管理透明化、服務數智化”的營區物業服務保障體系。2024年上半年,融通物管公司實現營業收入3.73億元,創歷史同期新高。服務保障規模快速增長,承接各類營區物業項目超百個,在服務軍人軍屬的同時為部隊釋放兵員,受到服務對象高度認可,“省心、省事、省人、省錢”的效果逐步顯現。
聚焦服務對象特殊點,推動運營模式標準化改革
一是建立“1+7+N”標準體系。克服起步運營初期服務保障任務急、基礎管理能力弱、服務標準不統一等難題,堅持服務保障不斷檔,邊接任務拉隊伍做好兜底服務、邊立標準定標桿凝練管理規范,逐步探索建立了一套營 ……
