新形勢下我國保險業存在的問題

（一）對線下銷售模式較為依賴，線上化發展程度不深

我國保險業，特別是壽險業務，一直以來主要依靠傳統的線下銷售模式。通過保險代理人員與客戶面對面的展業，有助于保險代理人推銷保險產品，更好地維系雙方之間的關系，為后續保險產品的銷售打下情感基礎。

隨著數字化時代的發展，在壽險業務中，除了面對面的線下銷售，電話銷售和網絡銷售也成為了壽險銷售的重要渠道。

近年來，由于電銷渠道涉及到個人信息泄露，違規風險高，且目標客戶群不明確，被消費者日漸反感、頻頻投訴，這就使得網絡銷售成了壽險銷售的另一大途徑，但對于線下營銷模式的依賴，導致部分壽險公司并不重視對其網銷平臺的日常投入和維護，加之網銷保險產品的價格通常比較敏感，以至于自家線上化平臺不能及時更新保險產品 ……