主題教育開展以來，中國電信集團有限公司堅持以人民為中心的發展思想，大力弘揚紅色電信精神，積極實施“辦實事、解民憂”愛心翼站專項行動，著力解決老年人、戶外勞動者等特殊人群急難愁盼問題，已建成超過4萬家站點，先后開展“相約星期二”“一瓶水接力”“騎手翼站”等系列公益服務活動，累計服務超過1千萬人次。

推進服務站點普遍覆蓋在拓寬關愛服務“廣度”上持續用力

中國電信組織調研群眾需求，結合營業廳服務能力，制定愛心翼站分類建設拓展方案，持續完善分級建設運營標準，明確愛心翼站分類服務規范，在全國城鄉營業廳中普遍加載“飲水休息、手機充電、廁所指引、手機輔導、防詐提醒、安防輔導”六項公益服務，通過社交媒體工具同步建設線上服務應用。積極承接全國總工會戶外勞動者服務站點建設“雙十五計劃”，截至6月底全國愛心翼 ……